楚天都市报10月15日讯（记者刘冬莉通讯员景岩）为方便老人顺利拍照、办理身份证，户籍民警不顾淑女形象，多次“翻越”桌台。10月13日，仙桃市沙湖镇居民胡奶奶和老伴来到派出所，将一面印有“为民服务暖人心，热忱耐心似亲人”的锦旗送到户籍辅警罗紫旋手中，感谢她的认真负责和热情服务。
时间回溯到9月29日上午，坐着轮椅的胡奶奶在老伴的陪同下来到仙桃公安局沙湖派出所户籍室。正在所内值班的教导员姚力见状，立即上前搀扶并询问来由，得知胡奶奶要补办身份证。
在拍摄证件照时，考虑到老人高龄又中风偏瘫，行动不便，坐立不稳，正在窗口办公的罗紫旋，来回多次翻越办公桌台，走进摄影棚耐心帮胡奶奶整理头发和衣服，悉心指导拍照姿势，帮老人完成了证件办理手续。
因为办证时间长了一点，一位排队办证的群众在旁边催促抱怨。罗紫旋冷静处理，一边安抚胡奶奶紧张情绪、认真拍摄，一边劝诫现场群众，要发扬尊老爱幼的优良传统。最终，在大家的理解和支持下，罗紫旋为胡奶奶办理好了加急身份证。随后，罗紫旋继续为群众办证，教导员姚力小心搀扶老人离开派出所。
00:25罗紫旋和胡奶奶的故事被户籍室的监控一一记录下来，罗紫旋动作爽快干练，画面热心又暖心。胡奶奶和老伴回去后，对罗紫旋的热情周到念念不忘，10月13日，两人特地制作了锦旗送到派出所。
“其实我只是做了我应该做的一点小事，没想到老人家一直记在心里。”罗紫旋接过锦旗，内心颇为感动，表示将在今后的工作中更加积极主动，热情服务群众。
一件平凡小事，展示了人民警察忠于职守、热心为民的工作态度。沙湖派出所所长李生云表示，全所民辅警都要学习罗紫旋，把习近平总书记训词精神落实到实际行动中，把服务人民落实到每一件小事上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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