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社工战疫记党群齐心,织防疫密网沙湖社

来源:沙湖 时间:2022/5/11
数据排查,防疫不松懈

为持续做好疫情防控工作,沙湖社区数据组每天对去过或经过疫情发生地的人员进行电话排查。众所周知,数据组的工作并不好做,数据下发时间不限、数据量难预估,经常是白+黑,5+2无休持续工作。近期,社工和其他工作人员都淹没在数据的海洋里,每天不断地重复打电话、问信息、签协议,机械而枯燥。有时,遇到很配合的居民,内心自是欢喜地很。有时候遇到不配合的居民,有直接挂电话的,有以为是诈骗电话直接拉黑的,也有的拒不配合,让人抓狂、哭笑不得。但是大家还是收拾心情,再一次拨打电话,耐心地站在排查对象的角度关心他,让他放下防备,配合工作,努力将数据排查工作做到最好,防疫排查时刻不松懈。

安心热线,隔离不隔爱

除了日常的防疫数据排查,沙湖社区还有一个对接隔离人员的小组,这里除了三人组成员外,另有负责隔离档案的两名暖心社工,她们不仅处理隔离人员的日常工作,如:安排上门核酸、隔离监控监管、垃圾消杀、日常物资采购等服务,还及时安抚隔离人员的心情,让其安心,隔离不隔爱,是隔离人员与三人组间的爱心传声筒。

“我们的食材快没有了,你们能不能帮我送点过来”“好的,您需要什么物资,您提供一个清单给我们,我们帮您采购好给您送上门”“你们就帮我们买一些方便储存的食材就好”。隔离人员在家,最急需解决的就是吃饭问题,为了给隔离人员提供安心、舒心、放心的隔离条件,暖心社工会及时的了解他们的需求,联系三人小组,帮他们采购急需的物品。社工不但暖心还很专业,遇到出现情绪波动的隔离人员,她们会第一时间进行安抚。“体温计是不是出现问题了,为什么两次测量的结果不一样”“您不用紧张,差额在1度内,是属于正常现象。您有没有哪里不舒服”“没有,就是人有一点疲倦”“不用太担心,可能是长时间待在房间,人可能会出现疲倦,您今天的核酸结果也是阴性的,您可以适当的在房间里走动走动。”社工又一次用暖心的话语安抚了居家隔离人员。

党群齐心,服务暖人心现深圳按下暂停键,三轮大规模核酸持续进行中,社区工作人员在各个核酸点协助,同时为有需要的老年人及儿童青少年打印粤核酸码,解决扫码难题。“您们为居民生活做的、想的,真的非常暖心、细心。”居民们纷纷为工作人员点赞,并在国际社工日当天向社工表达祝福。

社区义工积极支援核酸检测工作

疫情防控路上,义工的身影从不缺席。“接种新冠疫苗48小时内不能做核酸,请提前截图核酸码、健康码,有序排队……”优秀党员义工青姐又出现在沙湖的核酸点中。还有义工主动到核酸点报到,参与核酸协助服务,在全民核酸中,在疫情防控下奉献一份力。在沙湖社区党委的领导下,我们将继续逆行而上,用脚步谱写责任与担当的赞歌,用大爱筑起沙湖疫情防控安全线。

来源:正阳驻沙湖社区党群服务中心陈嘉欢

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