年“十一”黄金周,在苍生理性出游、错峰出行等大处境影响下,沙湖景区经过贯彻实验《游览法》和《国务院对于推进游览业改良进展的几何意见》,表现大伙上风,增强营销扬言,践行文化游览,应对乘客岑岭,降服气象影响,完结了无庞大投诉和平安无事情,做到了平安、次序、品质和效力“四统一”。7天长假共招呼乘客17万余人次,同比旧年持平。这是继年以来,宁夏沙湖博得的第三个“十一”黄金周游览招呼“大考”佳绩。
据开头统计,自驾游和自主游乘客占90%以上,自驾车数目日均高出辆,最岑岭高出1万辆;游览社团队乘客占比不够10%,但同比旧年略有增进;在线游览增进显然,同比旧年增进近50%。首要客源地以宁夏当地及周边省区为主,陕西、甘肃、宁夏、内蒙古、山西、青海等当地及周边省区乘客占近九成,河南、北京、河北、四川、重庆等中长途客源地乘客呈回升趋向。
往年“十一”黄金周,首要展现出如下几个特色和走光:
一、“小苹果”之旅迎来开门红
国庆前夜,沙湖借助宁夏游览版《小苹果》热播效应,借重推出“国庆金秋小苹果之旅”文化游览产物,吸引恢弘乘客探求“华夏十大魅力湿地”的玄妙,实地领会宁夏游览版《小苹果》首要拍照地的秋色美景。黄金周首日,近1万5千名乘客齐聚沙湖,开启了黄金周期间塞上江南·奇异宁夏之旅,迎来了景区黄金周游览招呼开门红。
二、大幅让利乘客多而未减
邻近黄金周,沙湖景区强势推出“万万元惠民,秋天大让利”分外优待运动。继大船参观票价自8月28日起由80元/张下调为70元/张以后,快艇直线和绕鸟岛线参观票价自9月30日起别离下调27%和40%。此举为不计其数的乘客带来了实惠,也为景区带来了可观的人气,较为灵验地挽救了黄金周期间乘客随大趋向同比大幅下滑、游览收入锐减的形势。
三、两重搜检交上惬心答卷
10月2日—5日四天,沙湖接连迎战乘客岑岭,日均招呼乘客近3万5千人次。分外是10月3日下昼,乘客“爆棚”并遭受大风顽劣气象。受大风气象影响,为保证乘客平安,腾出满盈运力变化分散上万名沙岸南岸待返回的乘客,景区坚定停售门船票,并启动大风气象救急预案。多名景区处事人员和余名外聘安保员全数投入危急状况,挪用抗风力强的大船并暂且租用20余辆大轿车,从水陆两路将乘客接回北岸。全数经过结构严密、整齐有序,不断到黄昏8点半,上万名乘客平安变化北岸离开景区,期间没有产生任何平安事情,无一名乘客受伤。这场有惊无险的平安大变化,搜检了沙湖的应变治理本事,为乘客交上了一份惬心的答卷。
四、周全效劳践行文化游览
为展现文化景区风范,保证“十一”黄金周游览招呼平安、次序、品质、效力“四统一”,景区开展大局各类的文化优良效劳。
1、完竣硬件设备,完结“疏通效劳”。召集投资余万元,增设暂且售票窗口,专设网络取票和自驾车验票窗口,完竣导览设备,提拔检票通道和非常人群绿色通道功效,对门禁系统实行手艺进级,将单元时光的检票效率升高50%。起用客流量监测系统,竖立客流量监控和对外消息宣布机制,与播送等直播媒体联动,准时宣布交通消息和景区内客流量拥堵指数,灵验抗御了乘客严峻拥堵和淹留。扩容更换景区各船埠设备,将返程船埠的休闲候船地域的体量由平昔的数百人提拔到数千人,使得乘客在返程岑岭期可以平静侯船,有序搭船。
2、增强文化宣导,共促文化游览。投资10多万元,对景区播送系统实行“并网”,完结南北岸全遮蔽,麋集播放文化游览应知,增强文化游览宣导。景区招呼部向导组30余名向导员,分配到招呼效劳一线,开展游览征询、乘客领导和非常集体的关爱帮扶处事。充足展现“寰宇文化单元”风范,节前和黄金周期间结构20余名理想者,主动介入石嘴山市“寰宇露营大会”和文化都邑创立处事。悉数经管人员实验一线处事轨制,近名党员戴徽上岗,在下层效劳岗亭上做好效劳榜样。节前,景区还在工商、时值等部门的统一布置下,对景区表里悉数商贸和餐饮网点实行归纳搜检,营建安心花费和文化效劳的处境与气氛。
3、在意效劳细节,到达乘客惬心。景区从细节动手,在做好处境净化、绿化、粉饰、彩化处事的同时,在乘客中间、搭船码甲第地域,设立末年人、残疾人等非常集体绿色通道。在湿地博物馆文化长廊、芦花戏院、海狮扮演馆免费开设容器沙画展演、《旋里婚礼》习俗表演和风趣海狮扮演,10余万乘客在参观美景的同时观看到出色的文艺表演,使得黄金周沙湖之旅加倍宽绰文化领会,提拔了乘客的惬心度。
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